Официальный сервис в Нижнем Новгороде

Pavlenkovair 1 отзыв

В 2021 г наша семья приобрела автомобиль Митцубиси Аутлендер в данном автосалоне. И буквально через месяц начались проблемы с автомобилем.На длинных маршрутах летом, или когда авто постоит в пробке его начинало трясти и появлялся чек двигателя. По мере остывания авто, проблема уходила. 3 года я находилась на гарантии по обслуживанию автомобиля и все эти три года обращалась с этой проблемой в сервис автосалона. Чётко выполняя условия гарантии и обслуживала авто только у них.И три года мне мило улыбались и говорили, что не видят проблем. Да периодически вылезали ошибки по цилиндрам двигателя, но дело не в машине- дело в бензине, который я заливаю. Я перебирала заправки Лукойл, но проблема не исчезала.Так новый автомобиль мучал меня, так как каждый раз в летний период поездка становилась испытанием.Обратиться в другой сервис за ремонтом я не могла, так как автоматически теряла гарантию. Но консультации со специалистами других сервисов подсказали, что возможно дело с катушками зажигания. О чём я и сообщила консультанту. Но он продолжал настаивать на своём- дело в бензине.Месяц назад я отправилась в путешествие за 2000 км от города. Предварительно проведя осмотр авто в том же Нижегородце. Меня уверили, что с авто всё отлично! Проверили ходовую, поменяли масло, фильтра. Всё необходимое что б я могла ехать со спокойной душой.Отъехав чуть больше 100 км мой автомобиль вновь начало трясти и появился чек. Остановились подождали пока авто чуть остынет и двинулись дальше. Экстренно заехали в Саранск, нашли представителей митцубиши и проверили авто. Сразу выявили причину - катушка зажигания на одном из цилиндров! Катушку поменяли! Пришлось искать её по всему городу, так как в наличии её не было. А продолжить путешествие очень хотелось.Больше половины дня было потеряно.
Далее мы продолжили наш путь. И через 200 км та же проблема. Авто затроило и вновь появился чек. Доехали до близ лежащего города и вновь остановка. Рано утром мы направились в ближайший город с официалами. Но не доехали до него. Машина вообще не хотела ехать. Вновь машину затроило, появился чек. Пришлось вызвать эвакуатор!Именно так мы попали в Волгоград. Здесь нам объяснили, что всё дело в катушках! И скорее всего будет необходимость менять их все! Дело в том, что после пандемии началась вот такая беда у Митцубиси. И все представители об этом знают! И всем меняют катушки по гарантии!Катушку поменяли и мы смогли даже ещё попутешествовать! Но всё это путешествие сопровождалось напряжением по поводу состояния нашего Авто! Маршрут то мы выбрали в Грузию. И оказаться в горах со сломанным автомобилем очень не хотелось.Но видимо нам нужно было пройти и это!Третья катушка дала о себе знать именно в горах!!!Представляете какую бурю эмоций я испытала с дочкой. А именно с ней вдвоём мы отправились в путешествие.Пришлось прервать отдых и тихим ходом ехать решать эту проблему!Три катушки мы поменяли! Машина едет отлично! Но отдых был испорчен!!!Ужасное отношение и лицемерие на глазах! Как такое может быть? Либо в сервисном центре работают совершенно не профессионалы, либо пускают пыль в глаза своим именем и врут совершенно ничего не делая!Кстати на обратном пути пришлось срочно менять калодки, т. к. они как оказалось полностью истёрлись и начали царапать диск!Такого «профессионального» подхода я давно не встречала в своей жизни!Увы никто не вернёт мне денег за путешествие, времени и здоровых нервных клеточек. Никому не советую обращаться в эту Организацию!Буду искать профессионалов, уверена такие есть в Нижнем!

Denis19856 1 отзыв

Понадобилась диагностика ходовой, двигателя, а также сход - развала на автомобиль УАЗ Патриот. Решил обратиться в официальный сервис Нижегородец. Таких «автосервисов» я ещё не встречал…. По порядку. В назначенное время прибыл в «автосервис»
1. Оформили документы, осмотрели автомобиль на предмет повреждений. Как в принципе и везде.
2. Забрали на диагностику, огласили время - 2 часа. Время ожидания устроило. Ждём. По истечению полутора часов, решил уточнить на какой стадии работа. И о чудо, разрешили зайти в святая и святых - ремонтную зону.
3. Диагностика подвески. За полтора часа выявили разбитую резинку амортизатора и необходимость подтяжки подшипника правого колёса (из-за которого не могут сделать сход - развал). Согласились на подтяжку подшипника. Слесарь разобрал, наверное подтянул, собирать решил без прокладки, так как ее долго искать. После замечания прокладку нашёл (правда бумажную), поставил. Ок. Далее. При съёме защиты был обломлен болт. На вопрос о замене получил ответ- держаться будет на двух. После замечания, выкрутил обломок, поставили новый.
4. Диагностика двигателя…. Два чудо мастера с шуткой, что патриот не должен ехать вообще долго искали разъём, для подключения компьютера к автомобилю… не нашли. Гугл оказался в помощь. Далее подключённый компьютер не видит автомобиль… снова Гугл.. консилиум…
5. По итогу один из мастеров решил попробовать постучать по «мозгам» автомобиля, расположенным в подкапотном пространстве. По итогу сломанный бачок омывателя, облокотился рукой и поцарапанное крыло …. Безрезультатно. «Связь» автомобиля с компьютером так и не была налажена, но каким то образом показала на ошибку (со слов «мастера» о пропуске первого цилиндра». От греха подальше, от услуги сход - развала вышеуказанного «сервиса» отказался. Ладно догадались сами не взять оплату за свою работу, хотя если бы не догадались, оплату бы все-равно вряд ли получили.
В другом автосервисе быстро нашли поломку, диагностика двигателя не понадобилась, вышел из строя катализатор, благополучно заменили, произвели сход колёс. В этот чудо «сервис» сам больше не обращусь и другим не советую.

artj 1 отзыв

Работы провели вовремя, оперативно, выявили дополнительные неисправности и все устранили по гарантии.

Kiril_92 3 отзыва

Ремонтировал у них в сервисе автомобиль. Очень доброжелательный коллектив, высокопрофессиональное выполнение работ. Всем рекомендую.

Анатолий 1 отзыв

стоимость выше, чем в среднем по рынку

nosovalexandr 1 отзыв

Ремонтировал в Автоклаусе задний бампер на своем поло. Сделали быстро и качественно. Рекомендую