Отзыв о магазине автозапчастей «АВТОЗАПЧАСТИ-ИНОМАРОК.РФ»
История с покупкой запчастей в этом магазине (г.Нижний Новгород) получила неожиданное неприятное продолжение.
Запчасть, которую привезли, оказалась неподходящей (для Ford Focus, а не Mondeo), а менеджер, забрав для обмена ее и предоплату за новую деталь, больше не выходит на связь.
Будьте бдительны и не оставляйте предоплату, если не хотите потом заморачиваться с поисками и заявлениями в полицию.
Остальные отзывы о магазине автозапчастей «АВТОЗАПЧАСТИ-ИНОМАРОК.РФ»
Реальный отзыв: Илья 89081505640
Хорошие отзывы, пишут редко или не пишут совсем - это мое мнение! Отзывы себе пишут и сами продавцы магазина! Этот факт, думаю, уже известен многим. Насколько хорош магазин, ты узнаешь, когда случится первая проблема - примерно как моя. Не рекомендую данный магазин на 100%. Общаюсь с Дмитрием в этом магазине. Думал, я обратился к нему по знакомству, проблем не будет. А вот нет ошибся.
В ответ на ваше письмо от 13.05.2020
Прошу разъяснений по некоторым вопросам:
1. Почему при возврате мною купленных у вас запчастей производителя «MOOG» а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки), принимающий в тот день продавец не запросил у меня письменную претензию по установленному образцу вашим магазином!? Где должны быть мои полные контактные данные и полное описание моей претензии!? Мы могли вместе заполнить необходимые документы на месте!? (В магазине)
2. Почему продавец Дмитрий тел. +79524599074 в момент, когда я был на СТО и звонил ему по телефону для согласования нюансов составления пакета документов для возврата запчастей производителя «MOOG» в магазин, не предоставил мне достоверную информацию!? О том, какие должны быть документы и как составлены согласно правилам вашего магазина!?. Напротив, акт дефектовки был составлен так согласно консультации продавца Дмитрия.
3. Прошу уточнить, где сейчас находятся возвращенные мной детали!?
4. Теперь чтобы составить пакет документов по правилам вашего магазина, по вашему письменному запросу от 13.05.2020, мне потребуется повторно предъявить возвращенные вам детали производителя «MOOG» на станцию СТО. Где будет произведена повторная установка деталей на автомобиль, и если дефект будет выявлен повторно, и не будет подлога или замены деталей со стороны магазина, детали будут сняты, составлены акты по правилам вашего магазина.
5. Прошу предоставить образец написания претензии по возврату запчастей «заводской брак» производителя «MOOG» согласно правилам вашего магазина, а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки).
6. Прошу предоставить копию чека магазина и товарный чек, где будут прописаны артикулы запчастей, которые были приобретены в вашем магазине и впоследствии возвращены.
7. Прошу предоставить перечень и образцы заполнения документов от СТО согласно правилам вашего магазина.
8. В данной ситуации магазин возьмет на себя расходы по повторному демонтажу, монтажу, вышеперечисленных деталей повторное схождение!?
Претензия
1. Прошу вернуть уплаченную сумму шесть тысяч четыреста рублей (6400 руб 00 коп.) за купленные в вашем магазине запчасти не надлежащего качества производителя «MOOG» а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки), на карту сбербанка, реквизиты получателя прилагаю. Акт дефектовки СТО прилагаю. Суть моей претензии, в чем причина возврата данных запчастей, изложена в акте СТО.
2. На каком основании магазин делает ссылку на временные рамки и простоту возврата купленных мною запчастей «MOOG» в вашем магазине, требуя акт установки и чек на установку. Прошу направить мне данный документ по вайберу 89047964086. О данном требовании я узнал из ответа магазина на мою устную просьбу от 13.05.2020. Данный документ мне требуется для письменного запроса от СТО, акта установки, и копии чека на установку запчастей «MOOG» . Временем на личный визит на СТО по вашему запросу я не располагаю.
3. Прошу дать письменный ответ на мой запрос, письмо исх.№1 от 15.05.2020. Мне очень интересно знать почему так ведет себя продавец-магазин по отношению к клиенту. На чем основывается ваш лозунг: «Наш автомагазин всегда идет на встречу клиентам, и мы заинтересованы в скорейшем решении проблемы.»
На сегодняшний день 27.05.2020 ваш магазин мне ничем не помог, а только создал проблем с запчастями не надлежащего качества и расходами связанными с ними, на монтаж, демонтаж, схождение
Сегодня удивился новым технологиям продаж автозапчастей!! В сервисе приговорили цепь грм, я значит сразу звонить по магазинам, а сын говорит что сейчас все купим. Зашел на сайт сделал запрос, и мне перезвонили через 10 минут, с моего разрешения зарегистрировали на сайте пришла смс, потом в запросе поступили предложения, тут же в корзину и оплатил. выбрав доставку курьером, вечером позвонили уточнили буду ли Я, в течении часа дома, и приехала служба яндекс такси и отдали мой заказ.
Сделал ребятам небольшую рекламу, спасибо за сервис.
С уважением Евгений
Брал комплект сцепления powershift вышло не дорого вежливые и знающие менеджеры. удача и развития!
по цене подошла запчасть, сделали за 3
Аннулирую свой последний отзыв. Инцидент исчерпан, компания приложила максимум усилий, чтобы исправить возникшее недоразумение.
Небольшое снижение оценки за то, что сразу не предупредили о незначительном повышении стоимости у поставщика и необходимости по этой причине повторного заказа, соответственно повысилось время ожидания. В остальном все хорошо
Реальный отзыв: Илья 89081505640
Хорошие отзывы, пишут редко или не пишут совсем - это мое мнение! Отзывы себе пишут и сами продавцы магазина! Этот факт, думаю, уже известен многим. Насколько хорош магазин, ты узнаешь, когда случится первая проблема - примерно как моя. Не рекомендую данный магазин на 100%. Общаюсь с Дмитрием в этом магазине. Думал, я обратился к нему по знакомству, проблем не будет. А вот нет ошибся.
В ответ на ваше письмо от 13.05.2020
Прошу разъяснений по некоторым вопросам:
1. Почему при возврате мною купленных у вас запчастей производителя «MOOG» а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки), принимающий в тот день продавец не запросил у меня письменную претензию по установленному образцу вашим магазином!? Где должны быть мои полные контактные данные и полное описание моей претензии!? Мы могли вместе заполнить необходимые документы на месте!? (В магазине)
2. Почему продавец Дмитрий тел. +79524599074 в момент, когда я был на СТО и звонил ему по телефону для согласования нюансов составления пакета документов для возврата запчастей производителя «MOOG» в магазин, не предоставил мне достоверную информацию!? О том, какие должны быть документы и как составлены согласно правилам вашего магазина!?. Напротив, акт дефектовки был составлен так согласно консультации продавца Дмитрия.
3. Прошу уточнить, где сейчас находятся возвращенные мной детали!?
4. Теперь чтобы составить пакет документов по правилам вашего магазина, по вашему письменному запросу от 13.05.2020, мне потребуется повторно предъявить возвращенные вам детали производителя «MOOG» на станцию СТО. Где будет произведена повторная установка деталей на автомобиль, и если дефект будет выявлен повторно, и не будет подлога или замены деталей со стороны магазина, детали будут сняты, составлены акты по правилам вашего магазина.
5. Прошу предоставить образец написания претензии по возврату запчастей «заводской брак» производителя «MOOG» согласно правилам вашего магазина, а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки).
6. Прошу предоставить копию чека магазина и товарный чек, где будут прописаны артикулы запчастей, которые были приобретены в вашем магазине и впоследствии возвращены.
7. Прошу предоставить перечень и образцы заполнения документов от СТО согласно правилам вашего магазина.
8. В данной ситуации магазин возьмет на себя расходы по повторному демонтажу, монтажу, вышеперечисленных деталей повторное схождение!?
Претензия
1. Прошу вернуть уплаченную сумму шесть тысяч четыреста рублей (6400 руб 00 коп.) за купленные в вашем магазине запчасти не надлежащего качества производителя «MOOG» а именно: Наконечники рулевые -2шт, шаровые опоры- 2шт, тяги стабилизатора – 2шт (косточки), на карту сбербанка, реквизиты получателя прилагаю. Акт дефектовки СТО прилагаю. Суть моей претензии, в чем причина возврата данных запчастей, изложена в акте СТО.
2. На каком основании магазин делает ссылку на временные рамки и простоту возврата купленных мною запчастей «MOOG» в вашем магазине, требуя акт установки и чек на установку. Прошу направить мне данный документ по вайберу 89047964086. О данном требовании я узнал из ответа магазина на мою устную просьбу от 13.05.2020. Данный документ мне требуется для письменного запроса от СТО, акта установки, и копии чека на установку запчастей «MOOG» . Временем на личный визит на СТО по вашему запросу я не располагаю.
3. Прошу дать письменный ответ на мой запрос, письмо исх.№1 от 15.05.2020. Мне очень интересно знать почему так ведет себя продавец-магазин по отношению к клиенту. На чем основывается ваш лозунг: «Наш автомагазин всегда идет на встречу клиентам, и мы заинтересованы в скорейшем решении проблемы.»
На сегодняшний день 27.05.2020 ваш магазин мне ничем не помог, а только создал проблем с запчастями не надлежащего качества и расходами связанными с ними, на монтаж, демонтаж, схождение
Сегодня удивился новым технологиям продаж автозапчастей!! В сервисе приговорили цепь грм, я значит сразу звонить по магазинам, а сын говорит что сейчас все купим. Зашел на сайт сделал запрос, и мне перезвонили через 10 минут, с моего разрешения зарегистрировали на сайте пришла смс, потом в запросе поступили предложения, тут же в корзину и оплатил. выбрав доставку курьером, вечером позвонили уточнили буду ли Я, в течении часа дома, и приехала служба яндекс такси и отдали мой заказ.
Сделал ребятам небольшую рекламу, спасибо за сервис.
С уважением Евгений
Брал комплект сцепления powershift вышло не дорого вежливые и знающие менеджеры. удача и развития!
по цене подошла запчасть, сделали за 3
Аннулирую свой последний отзыв. Инцидент исчерпан, компания приложила максимум усилий, чтобы исправить возникшее недоразумение.
Небольшое снижение оценки за то, что сразу не предупредили о незначительном повышении стоимости у поставщика и необходимости по этой причине повторного заказа, соответственно повысилось время ожидания. В остальном все хорошо