Посещаю данный автосервис редко, за год был пару раз. В последнее посещение мастера делали ремонт подвески, замену колодок. Колодки меняли в первый раз, во второй раз мастера делали подвеску. Я выбрал данный центр, так как он находится рядом с домом, в нём доступная цена. Запчасти покупал сам, в автосервисе только меняли. Я получил положительный результат. Машину загоняла девушка, я ничего не могу сказать о мастерах. Они всё сделали качественно, всё хорошо, хорошие мастера. Сделали ремонт по озвученным срокам. Когда что-то сломается, тогда и обращаюсь. Хороший автосервис.
Показать больше
Потратьте 5 минут своего драгоценного времени, ибо этот обзор стоит того, чтобы вы осознали всю бренность бытия российского и безалаберность сервиса Алекс-Авто в частности.8 сентября 2021 года, взяв с собой все запчасти, заказанные через своего проверенного человека (по закупочной стоимости с небольшой премией) - я поставил машину в сервис.Мастер, не будем называть его, просто скажем, что это Илья, принял машину в 8 утра. На скорую руку объяснив, что есть что из запчастей, дал чёткую и ясную установку:
«В дефектовке, которую проводили ранее, задние амортизаторы не значатся - посмотри и ЕСЛИ НУЖНО замени.»
На что тот утвердительно качнул головой.По ходу дня мне позвонили трижды, чтобы сказать, что «новые опорные подшипники скрипят», «ой простите, забыли заменить, оставили старые», «ещё раз простите, поставили всё-таки новые, но они скрипят, поэтому ставим старые».Трижды позвонили по очевидной ерунде, абсолютно не зная, что в итоге они поставили.Когда я приехал, машина уже была на улице. Времени естественно не было, спросил «что поменяли?» - «мастер» ответил «все».
Сел - поехал.Когда приехал на работу, обратил внимание, что зад сильно опущен, в связи с чем, сделал вывод, что амортизаторы короткие, так как брал неоригинал, а компанию, которую переупаковывает концерн. В связи с чем сорвался выяснять обстоятельства с тем, кто запчасть подбирал. Тот в свою очередь божился, что оригинал, сходится с версией, что мне привёз.Позвонил в Алекс , сказали, все подъемники заняты на 2 дня.
Я не эксперт, а потому решил, что возможно, так правильно, если все сходится. Машина редкая, я занят и не особо внимателен, потому не опираюсь на память и сравнить не с чем - решил причудилось.Спустя неделю, вижу на работе такой же танк, подъезжаю и вуаля - его машина выше моей на 10 см!
Скидываю фотку продавцу , тот продолжает утверждать, что привёз правильные амморты.
Залезаю в тырнет и за 10 минут выясняю, что в оригинале стоят самовыравнивающиеся амортизаторы по 35к каждый, а мне поставили обычный газ по 3к, так ещё и без пружин, которые обязательно нужно менять при установке.Абсолютная невовлеченность в работу обошлась ему в итоге в лишение премии, которую я платил на все последующие заказы.Звоню в сервис, спрашиваю где старые запчасти, приезжаю.
Меня подводят к какому-то бачку, где (естественно) лежат все амморты, кроме моих. Далее диалог двух мастеров:
- Что ищете?
- Да вот, парню зачем-то амморты от 35-ого понадобились.
- Я: не 35, а 55.
- Аааа! Так там же фильдеперсовые стоят ! А как же так…
Я не выдерживаю и спрашиваю, «какого х** вы знаете об этом, а сотрудники в вашем подчинении, нет?!»
На что говорят, что за всем уследить нельзя.
Согласен. Но не надо за всем - следите за тем, за что вам платят!
На что мне посоветовали поискать их на свалке, куда свозят заменённые запчасти.Прекрасно.
Есть только одна проблема. Когда я приехал, точно помню, что рядом лежали все запчасти, кроме этих суперхитровыдуманных аммортов.
На мой вопрос «где этот так называемый Илья, который подумал, что одна запчасть диаметром в 10 см идентична другой в 6 см?»
Ответили, что он «в отпуске».Разговор дальше стал бессмысленным.Есть два варианта: либо он действительно настолько туп, что выкинул дорогущие амморты без зазрения совести, в то время как его руководитель смотрел сквозь пальцы.Либо, что более вероятно, просто нашли «лоха» и поимели с меня хорошие деньги, учитывая, что на вторичке они стоят по 20 каждый.Так или иначе - обращаться к ним естественно больше не целесообразно.
Этот отзыв обошёлся мне достаточно дорого и пусть Илья заработал таким образом себе на отпуск, думаю, что эти деньги не дошли до его владельца, который потерял своего клиента в моём лице. А я такие суммы заносил каждые полгода, между прочим.В любом случае, мою аудиторию в несколько десятков тысяч человек , нужно чем-то кормить и я получил свой контент, пусть и за over 60.000 деревянных.Плевать на деньги.
Мораль истории для меня, заключается в том, что мы находимся в тотальной безысходности, где все решается только личным контролем. Нас окружают ужасно некомпетентные люди, которые не то что не вникают в происходящее - они ещё и успевают нагреть тебя, за твои же деньги.Это повсеместное бесчестие и безалаберность не более чем индикатор того, что сколько бы вы не платили, как бы вы не знали и не доверяли тем или иным лицам - вы не застрахованы от самого настоящего д*рьма.И это печально.
В автосервисе решили мою проблему профессионально и недорого. Мастер мне все доступно объяснил, то, что нужно заменил. Запчасти я приобрела на месте. Работала заняла 3-4 часа. Сейчас все в автомобиле функционирует отлично. Со стороны персонала отношение было внимательным, вежливым и дружелюбным. Этот автосервис я выбрала по отзывам в интернете.
Показать большеЯ посещаю данный сервиз, в зависимости от поведения машины. Вот и крайний раз пришлось обращаться за заменой ступичных подшипников и замена шрузов. Все запчасти предоставил сервиз, конечно в таком состоянии ездить можно, но опасно. Плановую диагностику прохожу в зависимости от состояния машины, если слышу, что она не так работает, то сразу езжу проверять. Результат обращения меня полностью устраивает, мастер компетентный очень был, все сделал очень хорошо. Я доволен результатом.
Показать большеВ автосервис "Александрия" мой супруг пригнал автомобиль, чтобы провести диагностику двигателя. Специалист процедуру провёл достаточно быстро и я считаю, что он обнаружил правильную неполадку. Моему супругу всё объяснили,а не проигнорировали проблему. Могу отметить, что мастера СТО ответственно подошли к своей работе. В автосервис "Александрия" обратились впервые.
Показать большеНа днях обратился в данный сервис с текущей рейкой. Ребята быстро провели диагностику и сняли рейку, на столе мне показали в чем причина течи и предложили отремонтировать мою рейку. Ремонт проводился примерно 3-4 часа. В сервисе есть приятная комната для клиентов, где приятно находиться в момент ремонта авто.
Показать большеПонадобилась диагностика ходовой, двигателя, а также сход - развала на автомобиль УАЗ Патриот. Решил обратиться в официальный сервис Нижегородец. Таких «автосервисов» я ещё не встречал…. По порядку. В назначенное время прибыл в «автосервис»
1. Оформили документы, осмотрели автомобиль на предмет повреждений. Как в принципе и везде.
2. Забрали на диагностику, огласили время - 2 часа. Время ожидания устроило. Ждём. По истечению полутора часов, решил уточнить на какой стадии работа. И о чудо, разрешили зайти в святая и святых - ремонтную зону.
3. Диагностика подвески. За полтора часа выявили разбитую резинку амортизатора и необходимость подтяжки подшипника правого колёса (из-за которого не могут сделать сход - развал). Согласились на подтяжку подшипника. Слесарь разобрал, наверное подтянул, собирать решил без прокладки, так как ее долго искать. После замечания прокладку нашёл (правда бумажную), поставил. Ок. Далее. При съёме защиты был обломлен болт. На вопрос о замене получил ответ- держаться будет на двух. После замечания, выкрутил обломок, поставили новый.
4. Диагностика двигателя…. Два чудо мастера с шуткой, что патриот не должен ехать вообще долго искали разъём, для подключения компьютера к автомобилю… не нашли. Гугл оказался в помощь. Далее подключённый компьютер не видит автомобиль… снова Гугл.. консилиум…
5. По итогу один из мастеров решил попробовать постучать по «мозгам» автомобиля, расположенным в подкапотном пространстве. По итогу сломанный бачок омывателя, облокотился рукой и поцарапанное крыло …. Безрезультатно. «Связь» автомобиля с компьютером так и не была налажена, но каким то образом показала на ошибку (со слов «мастера» о пропуске первого цилиндра». От греха подальше, от услуги сход - развала вышеуказанного «сервиса» отказался. Ладно догадались сами не взять оплату за свою работу, хотя если бы не догадались, оплату бы все-равно вряд ли получили.
В другом автосервисе быстро нашли поломку, диагностика двигателя не понадобилась, вышел из строя катализатор, благополучно заменили, произвели сход колёс. В этот чудо «сервис» сам больше не обращусь и другим не советую.
Как машина ломается, так и еду. Последний раз менял подвеску. Сначала продиагностировали, как бы выявили, все сделали. Все качественно. Результат устроил. В свое время жил рядом в районе и ездил в сервис на предыдущей машине.
Показать большеДелали долив технических жидкостей. Всю работу сделали в течение получаса. Добрые и отзывчивые люди. Обратилась именно в этот автосервис, так как он ближайший к дому. Была в этом автосервисе впервые.
Показать большеПосещаю этот автосервис по необходимости. Мне всё понравилось. Обслуживание понравилось, было быстро всё так, нормально, качественно. В последний раз поменяли моторчик у вентилятора. Всё было сделано в течение полутора часов. По качеству всё нормально, всё работает. Мастера доброжелательные, стараются клиентам угодить. По имени и отчеству обращаются. И по цене, и по качеству всё хорошо было. Время ожидания я провела дома. Всё время оставляю машину и потом забираю. Мне звонят и говорят о том, что всё готово.
Показать большеПосещаю данный автосервис редко, за год был пару раз. В последнее посещение мастера делали ремонт подвески, замену колодок. Колодки меняли в первый раз, во второй раз мастера делали подвеску. Я выбрал данный центр, так как он находится рядом с домом, в нём доступная цена. Запчасти покупал сам, в автосервисе только меняли. Я получил положительный результат. Машину загоняла девушка, я ничего не могу сказать о мастерах. Они всё сделали качественно, всё хорошо, хорошие мастера. Сделали ремонт по озвученным срокам. Когда что-то сломается, тогда и обращаюсь. Хороший автосервис.
Показать большеПотратьте 5 минут своего драгоценного времени, ибо этот обзор стоит того, чтобы вы осознали всю бренность бытия российского и безалаберность сервиса Алекс-Авто в частности.8 сентября 2021 года, взяв с собой все запчасти, заказанные через своего проверенного человека (по закупочной стоимости с небольшой премией) - я поставил машину в сервис.Мастер, не будем называть его, просто скажем, что это Илья, принял машину в 8 утра. На скорую руку объяснив, что есть что из запчастей, дал чёткую и ясную установку:
«В дефектовке, которую проводили ранее, задние амортизаторы не значатся - посмотри и ЕСЛИ НУЖНО замени.»
На что тот утвердительно качнул головой.По ходу дня мне позвонили трижды, чтобы сказать, что «новые опорные подшипники скрипят», «ой простите, забыли заменить, оставили старые», «ещё раз простите, поставили всё-таки новые, но они скрипят, поэтому ставим старые».Трижды позвонили по очевидной ерунде, абсолютно не зная, что в итоге они поставили.Когда я приехал, машина уже была на улице. Времени естественно не было, спросил «что поменяли?» - «мастер» ответил «все».
Сел - поехал.Когда приехал на работу, обратил внимание, что зад сильно опущен, в связи с чем, сделал вывод, что амортизаторы короткие, так как брал неоригинал, а компанию, которую переупаковывает концерн. В связи с чем сорвался выяснять обстоятельства с тем, кто запчасть подбирал. Тот в свою очередь божился, что оригинал, сходится с версией, что мне привёз.Позвонил в Алекс , сказали, все подъемники заняты на 2 дня.
Я не эксперт, а потому решил, что возможно, так правильно, если все сходится. Машина редкая, я занят и не особо внимателен, потому не опираюсь на память и сравнить не с чем - решил причудилось.Спустя неделю, вижу на работе такой же танк, подъезжаю и вуаля - его машина выше моей на 10 см!
Скидываю фотку продавцу , тот продолжает утверждать, что привёз правильные амморты.
Залезаю в тырнет и за 10 минут выясняю, что в оригинале стоят самовыравнивающиеся амортизаторы по 35к каждый, а мне поставили обычный газ по 3к, так ещё и без пружин, которые обязательно нужно менять при установке.Абсолютная невовлеченность в работу обошлась ему в итоге в лишение премии, которую я платил на все последующие заказы.Звоню в сервис, спрашиваю где старые запчасти, приезжаю.
Меня подводят к какому-то бачку, где (естественно) лежат все амморты, кроме моих. Далее диалог двух мастеров:
- Что ищете?
- Да вот, парню зачем-то амморты от 35-ого понадобились.
- Я: не 35, а 55.
- Аааа! Так там же фильдеперсовые стоят ! А как же так…
Я не выдерживаю и спрашиваю, «какого х** вы знаете об этом, а сотрудники в вашем подчинении, нет?!»
На что говорят, что за всем уследить нельзя.
Согласен. Но не надо за всем - следите за тем, за что вам платят!
На что мне посоветовали поискать их на свалке, куда свозят заменённые запчасти.Прекрасно.
Есть только одна проблема. Когда я приехал, точно помню, что рядом лежали все запчасти, кроме этих суперхитровыдуманных аммортов.
На мой вопрос «где этот так называемый Илья, который подумал, что одна запчасть диаметром в 10 см идентична другой в 6 см?»
Ответили, что он «в отпуске».Разговор дальше стал бессмысленным.Есть два варианта: либо он действительно настолько туп, что выкинул дорогущие амморты без зазрения совести, в то время как его руководитель смотрел сквозь пальцы.Либо, что более вероятно, просто нашли «лоха» и поимели с меня хорошие деньги, учитывая, что на вторичке они стоят по 20 каждый.Так или иначе - обращаться к ним естественно больше не целесообразно.
Этот отзыв обошёлся мне достаточно дорого и пусть Илья заработал таким образом себе на отпуск, думаю, что эти деньги не дошли до его владельца, который потерял своего клиента в моём лице. А я такие суммы заносил каждые полгода, между прочим.В любом случае, мою аудиторию в несколько десятков тысяч человек , нужно чем-то кормить и я получил свой контент, пусть и за over 60.000 деревянных.Плевать на деньги.
Мораль истории для меня, заключается в том, что мы находимся в тотальной безысходности, где все решается только личным контролем. Нас окружают ужасно некомпетентные люди, которые не то что не вникают в происходящее - они ещё и успевают нагреть тебя, за твои же деньги.Это повсеместное бесчестие и безалаберность не более чем индикатор того, что сколько бы вы не платили, как бы вы не знали и не доверяли тем или иным лицам - вы не застрахованы от самого настоящего д*рьма.И это печально.
В автосервисе решили мою проблему профессионально и недорого. Мастер мне все доступно объяснил, то, что нужно заменил. Запчасти я приобрела на месте. Работала заняла 3-4 часа. Сейчас все в автомобиле функционирует отлично. Со стороны персонала отношение было внимательным, вежливым и дружелюбным. Этот автосервис я выбрала по отзывам в интернете.
Показать большеЯ посещаю данный сервиз, в зависимости от поведения машины. Вот и крайний раз пришлось обращаться за заменой ступичных подшипников и замена шрузов. Все запчасти предоставил сервиз, конечно в таком состоянии ездить можно, но опасно. Плановую диагностику прохожу в зависимости от состояния машины, если слышу, что она не так работает, то сразу езжу проверять. Результат обращения меня полностью устраивает, мастер компетентный очень был, все сделал очень хорошо. Я доволен результатом.
Показать большеВ автосервис "Александрия" мой супруг пригнал автомобиль, чтобы провести диагностику двигателя. Специалист процедуру провёл достаточно быстро и я считаю, что он обнаружил правильную неполадку. Моему супругу всё объяснили,а не проигнорировали проблему. Могу отметить, что мастера СТО ответственно подошли к своей работе. В автосервис "Александрия" обратились впервые.
Показать большеНа днях обратился в данный сервис с текущей рейкой. Ребята быстро провели диагностику и сняли рейку, на столе мне показали в чем причина течи и предложили отремонтировать мою рейку. Ремонт проводился примерно 3-4 часа. В сервисе есть приятная комната для клиентов, где приятно находиться в момент ремонта авто.
Показать большеПонадобилась диагностика ходовой, двигателя, а также сход - развала на автомобиль УАЗ Патриот. Решил обратиться в официальный сервис Нижегородец. Таких «автосервисов» я ещё не встречал…. По порядку. В назначенное время прибыл в «автосервис»
1. Оформили документы, осмотрели автомобиль на предмет повреждений. Как в принципе и везде.
2. Забрали на диагностику, огласили время - 2 часа. Время ожидания устроило. Ждём. По истечению полутора часов, решил уточнить на какой стадии работа. И о чудо, разрешили зайти в святая и святых - ремонтную зону.
3. Диагностика подвески. За полтора часа выявили разбитую резинку амортизатора и необходимость подтяжки подшипника правого колёса (из-за которого не могут сделать сход - развал). Согласились на подтяжку подшипника. Слесарь разобрал, наверное подтянул, собирать решил без прокладки, так как ее долго искать. После замечания прокладку нашёл (правда бумажную), поставил. Ок. Далее. При съёме защиты был обломлен болт. На вопрос о замене получил ответ- держаться будет на двух. После замечания, выкрутил обломок, поставили новый.
4. Диагностика двигателя…. Два чудо мастера с шуткой, что патриот не должен ехать вообще долго искали разъём, для подключения компьютера к автомобилю… не нашли. Гугл оказался в помощь. Далее подключённый компьютер не видит автомобиль… снова Гугл.. консилиум…
5. По итогу один из мастеров решил попробовать постучать по «мозгам» автомобиля, расположенным в подкапотном пространстве. По итогу сломанный бачок омывателя, облокотился рукой и поцарапанное крыло …. Безрезультатно. «Связь» автомобиля с компьютером так и не была налажена, но каким то образом показала на ошибку (со слов «мастера» о пропуске первого цилиндра». От греха подальше, от услуги сход - развала вышеуказанного «сервиса» отказался. Ладно догадались сами не взять оплату за свою работу, хотя если бы не догадались, оплату бы все-равно вряд ли получили.
В другом автосервисе быстро нашли поломку, диагностика двигателя не понадобилась, вышел из строя катализатор, благополучно заменили, произвели сход колёс. В этот чудо «сервис» сам больше не обращусь и другим не советую.
Как машина ломается, так и еду. Последний раз менял подвеску. Сначала продиагностировали, как бы выявили, все сделали. Все качественно. Результат устроил. В свое время жил рядом в районе и ездил в сервис на предыдущей машине.
Показать большеДелали долив технических жидкостей. Всю работу сделали в течение получаса. Добрые и отзывчивые люди. Обратилась именно в этот автосервис, так как он ближайший к дому. Была в этом автосервисе впервые.
Показать большеПосещаю этот автосервис по необходимости. Мне всё понравилось. Обслуживание понравилось, было быстро всё так, нормально, качественно. В последний раз поменяли моторчик у вентилятора. Всё было сделано в течение полутора часов. По качеству всё нормально, всё работает. Мастера доброжелательные, стараются клиентам угодить. По имени и отчеству обращаются. И по цене, и по качеству всё хорошо было. Время ожидания я провела дома. Всё время оставляю машину и потом забираю. Мне звонят и говорят о том, что всё готово.
Показать больше