Я приезжала с несколькими проблемами по автомобилю, был ремонт стартера, замена ламп, датчика уровня масла. Больше всего запомнилось само общение. Оно подкупает от и до, всегда вежливо и приятно все объясняют, от телефонного звонка до живого общения. Когда начинаешь обсуждать детали, что лучше сделать - нет ощущения, что на тебе хотят заработать. Есть четкое понимание, что люди подключают голову и решают твою проблему, я понимаю, что пришла к профессиональным людям. Некоторые детали я сама покупала, некоторые брала в сервисе. Детали были аналоговые, потому что на мою машину оригинальные слишком дорого. Мы изначально обговорили, что для меня главное соотношение цена-качество. По стартеру я сама заметила проблему на слух, позвонила и сказала, дальше мастера уже самостоятельно решали проблему. Гарантию на работы проговорили, не помню уже, честно говоря, год или два. На ремонт стартера оставляла на день почти, а датчик уровня масла сделали очень быстро, оставила машину в 8-30, обещали к 3, а уже к обеду сделали, я очень довольна была. В зоне ожидания диванчик, головоломка, которую я наконец собрала, журналы, кулер с горячей водой, масочки на приеме чистые и свежие, санитайзер стоит. В основном работала с мастерами Сергеем и Константином, Сергей, вообще, ас, Константин помоложе немного, но тоже соображает, очень чуткий и душевный. Мойщик шикарно мою запущенную машину отдраил.
Показать большеЯ выбрал данный автосервис, так как он близко к дому. Обратился по поводу замены патрубка радиатора. Услугу оказали быстро и качественно, работа заняла 1,5-2 часа. Детали приобретал на месте, ассортимент и стоимость нормальные. Мастер хорошо ко мне отнесся, общался. Он все объяснил, показал, что поменяли, что залили, и пожелал счастливой дороги. В комнате ожидания чисто и аккуратно, условия отличные.
Показать большеПоменяли сцепление, оперетивно нашли запчасти, рекомендую.
Показать больше
Не смогли определить причину троения двигателя и валившего белого дыма из глушителя.
В другом автосервисе устранили неполодку за пол часа
Я впервые обратилась в автосервис «БестВей» в Нижнем Новгороде на улице Чонгарская 15.10.2020. Требовалась замена разбитого заднего бампера моего Ауриса на новый.
Заказали нужные детали, всё сделали и установили в оптимальные сроки.
Я довольна, к качеству претензий нет, цены нормальные, отношение к клиентам на хорошем уровне.
Большое спасибо всем сотрудникам автосервиса «БестВей», кто приложил умелые руки к ремонту моей машины под руководством мастера Александра Орлова.
Спокойный, вежливый мастер Александр Орлов профессионально и доступно для женского ума рассказал о предстоящем ремонте, всё объяснил и показал, согласовывал по телефону все нюансы ремонта и сроки, ответил на все вопросы.
Хочется отметить чистоту и порядок на территории автосервиса. Все здания отремонтированы, всё аккуратно и достойно.
все хорошо , только приняли позже на 30 минут , пришлось ждать
Показать большеНа днях обращался с изношенным стартером. Сделали диагностику, предложили пару вариантов по ремонту и покупке нового. Хотел сделать ремонт, но машина нужна была срочно, поэтому пришлось купить новый. А так, ставлю большой + за отношение к клиенту и возможность присутствия при диагностике.
Показать большеДобрый день. Не советую ездить к ним. Или если только с букварем по ремонту своего авто приезжайте.
Показать большеРаботой в принципе доволен, по времени немного задержались... поэтому оценка хорошо
Показать большеНормальный сервис, отношение к клиенту. Уютно. Качественно. Гарантии. Жаль что очень далеко от меня. (нахожусь в области)
Показать большеЯ приезжала с несколькими проблемами по автомобилю, был ремонт стартера, замена ламп, датчика уровня масла. Больше всего запомнилось само общение. Оно подкупает от и до, всегда вежливо и приятно все объясняют, от телефонного звонка до живого общения. Когда начинаешь обсуждать детали, что лучше сделать - нет ощущения, что на тебе хотят заработать. Есть четкое понимание, что люди подключают голову и решают твою проблему, я понимаю, что пришла к профессиональным людям. Некоторые детали я сама покупала, некоторые брала в сервисе. Детали были аналоговые, потому что на мою машину оригинальные слишком дорого. Мы изначально обговорили, что для меня главное соотношение цена-качество. По стартеру я сама заметила проблему на слух, позвонила и сказала, дальше мастера уже самостоятельно решали проблему. Гарантию на работы проговорили, не помню уже, честно говоря, год или два. На ремонт стартера оставляла на день почти, а датчик уровня масла сделали очень быстро, оставила машину в 8-30, обещали к 3, а уже к обеду сделали, я очень довольна была. В зоне ожидания диванчик, головоломка, которую я наконец собрала, журналы, кулер с горячей водой, масочки на приеме чистые и свежие, санитайзер стоит. В основном работала с мастерами Сергеем и Константином, Сергей, вообще, ас, Константин помоложе немного, но тоже соображает, очень чуткий и душевный. Мойщик шикарно мою запущенную машину отдраил.
Показать большеЯ выбрал данный автосервис, так как он близко к дому. Обратился по поводу замены патрубка радиатора. Услугу оказали быстро и качественно, работа заняла 1,5-2 часа. Детали приобретал на месте, ассортимент и стоимость нормальные. Мастер хорошо ко мне отнесся, общался. Он все объяснил, показал, что поменяли, что залили, и пожелал счастливой дороги. В комнате ожидания чисто и аккуратно, условия отличные.
Показать большеПоменяли сцепление, оперетивно нашли запчасти, рекомендую.
Показать большеНе смогли определить причину троения двигателя и валившего белого дыма из глушителя.
В другом автосервисе устранили неполодку за пол часа
Я впервые обратилась в автосервис «БестВей» в Нижнем Новгороде на улице Чонгарская 15.10.2020. Требовалась замена разбитого заднего бампера моего Ауриса на новый.
Заказали нужные детали, всё сделали и установили в оптимальные сроки.
Я довольна, к качеству претензий нет, цены нормальные, отношение к клиентам на хорошем уровне.
Большое спасибо всем сотрудникам автосервиса «БестВей», кто приложил умелые руки к ремонту моей машины под руководством мастера Александра Орлова.
Спокойный, вежливый мастер Александр Орлов профессионально и доступно для женского ума рассказал о предстоящем ремонте, всё объяснил и показал, согласовывал по телефону все нюансы ремонта и сроки, ответил на все вопросы.
Хочется отметить чистоту и порядок на территории автосервиса. Все здания отремонтированы, всё аккуратно и достойно.
все хорошо , только приняли позже на 30 минут , пришлось ждать
Показать большеНа днях обращался с изношенным стартером. Сделали диагностику, предложили пару вариантов по ремонту и покупке нового. Хотел сделать ремонт, но машина нужна была срочно, поэтому пришлось купить новый. А так, ставлю большой + за отношение к клиенту и возможность присутствия при диагностике.
Показать большеДобрый день. Не советую ездить к ним. Или если только с букварем по ремонту своего авто приезжайте.
Показать большеРаботой в принципе доволен, по времени немного задержались... поэтому оценка хорошо
Показать большеНормальный сервис, отношение к клиенту. Уютно. Качественно. Гарантии. Жаль что очень далеко от меня. (нахожусь в области)
Показать больше